I. El indicador de usuario, las preguntas de seguridad y los factores de autenticación, son las llaves para ingresar a la Banca Electrónica, sirven de identificación en el sistema y son utilizados en lugar de nombre y firma de “EL SOCIO”, por lo tanto, deberán ser de uso exclusivo de “EL SOCIO”.
II. Se recomienda modificar las contraseñas de autenticación periódicamente.
III. No abrir en su computadora correos electrónicos, archivos o ligas que reciba de personas desconocidas, ya que pueden ser virus o programas con los cuales intentan obtener sus contraseñas.
IV. “LA CAJA” nunca solicita información relacionada con sus cuentas o servicios financieros, y mucho menos solicita su “contraseña de acceso”, ni tampoco su “contraseña de operaciones” por ningún medio (correo electrónico, mensajes de texto, teléfono, teléfono móvil, etc.)
V. No instalar programas que no cuenten con la licencia o autorización de su propietario.
VI. Consultar las recomendaciones de seguridad que “LA CAJA” emitirá mediante los medios de comunicación propios de “LA CAJA”, ya que éstas se actualizarán periódicamente.
VII. Reportar el robo de su teléfono celular, ya que este genera las contraseñas de un solo uso, mediante las cuales se realizan las operaciones.